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第一章:寻找爆破点:发掘痛点

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寻找爆破点:发掘痛点

成功的企业各有各的不同,而失败的企业往往都是基于一点:没有满足用户的需求。一个企业要想成功,首先一定要先找到爆破点,也就是用户的需求点:只有找到这个点,才能让企业高速发展起来。

请牢记两点:

1、消费者需求是一切商业销售的核心;2、要了解真正的需求。消费者说要一匹更快的马,其实是汽车(更快的交通工具);消费者说要买锤子去砸钉子,其实需求的是一个粘勾(挂东西);

 

1、1 一切的起点,是先解决用户的痛点

互联网有很多知名的公司,无论是国内的百度、阿里巴巴、腾讯、京东、360、小米,还是国外的fackebook,亚马逊、谷歌。它们的成功,并不是当年的技术有多强大,而是源于一点:满足了用户的需求。

比如国内搜索行业的霸主百度,真的是搜索技术比谷歌做得好?并不是。百度当年的成功,一个非常重要的因素,就是增加了MP3搜索。当年搜索歌曲不是很方便,百度就开发了这个功能,而这个简单的搜索功满足中国网民的巨大需求。当年有很多小白用户会说:“有一个网站,上面可以免费听歌,可以免费下歌,你也可以试试”。正是这样一个简单的点,打动了海量的普通用户去使用和传播,才有了今天的百度。

根据ALEXA的统计显示,百度MP3搜索流量巨大,当时成为仅次于常规网页搜索的百度内部第二大搜索,占其中流量的16%。

再比如360公司。而当时互联网各种流氓软件横行,用户体验和安全性都非常差,可是没有一款好的免费杀毒软件。早期的360安全卫士技术含量并不高,而当时一些业内大公司,如金山、瑞星这些公司绝对是有技术能力做的,但他们都不愿意干这事。他们不愿意做,是因为不挣钱。他们卖杀毒软件,卖一套就好几百。而做一个免费的东西,虽然用户欢迎,但不挣钱的话,有什么用?所以他们都不做。

而360的周鸿祎就大胆的做了360安全卫士,相当于为用户提供了一个免费的武器,专门查杀各种流氓软件。从现在的角度来看,360的无意中成功,是因为当时中国互联网的网民在饱受流氓软件的危害,又没有人愿意出来解决这个问题。所以,360出来解决这个问题,实际上就迎合了广大用户的需求。随后360公司一举成名,最终成为国内杀毒行业的顶尖翘楚。

所以,如果你是一家公司的CEO或者是创业者,在你建立公司或开发产品时,你首先先要明确:我这个产品,是要解决用户什么需求?如果不能解释出来,请你不要开工,不然你将白白浪费金钱。另外,如果你找到了一个 “用户需求”,也请你先不要急于动手,

>> 请你先来看一个美国互联网巨头:奈飞(netfilx)的故事。

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