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爆破术模型(4):转换

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步骤4、转换。

当你的网站顺利的完成了前三步,拥有了一个可行的产品模式,同时也有了一定的顾客访问量和传播量。在你喜悦的同时,一定要看看一个重要指标:留存率。简单来说:就是有多少访问者,会下次再来访问你的网站。这个转化比例(或者叫做粘度),才是最重要的。

如果你的网站每天能来1千人访问,但是只有10个人会回访第二次,那么你的网站就不用继续运营了,因为你的留存率只有1%,你的网站是很难做起来的。而你的网站一天只有100人访问,但是有60个人第二天会来继续浏览。那么恭喜你,你这个网站,马上就有成为下一个互联网独角兽的可能,因为你的留存率高达60%,很快你就要形成爆发性的增长!

无论是电商、游戏、还是互联网金融,一个老用户的价值至少是新用户的3-5倍以上。根据战略咨询公司Bain & Company的一项调查发现:一个公司只要能留住5%的老顾客,就至少能提升30%的利润额。

Facebook副总裁Alex Schultz(负责用户增长和推广业务)分享够一个故事:

当初Facebook刚成立时,许多公司公布的都是注册用户数量,比如说MySpace,还有Compact,通通都是公布的注册用户数量。

但Facebook首席执行官马克.扎克伯格对外公布的是月活跃用户数(留存率),这个数据是他在公司内部大力推行的。他要求我们让所有网民都来用Facebook,大家注意--是都来“用”--而不仅仅是“注册”一下就完事。所以月活跃用户成了Facebook内外通行的标准。因为关心用户粘度,而不是注册人数,Facebook成为了全世界最牛的社交网站。

所以,无论你做的是一个网站,还是一个APP应用软件,你每天除了要关心获得了多少新用户之外,老用户的转换留存率和黏性更重要。

 

 

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· 爆破术模型(1):建模
· 爆破术模型(2):触达
· 爆破术模型(3):繁殖
· 爆破术模型(4):转换
· 爆破术模型(5):扩增
· “爆破术模型”建立方式

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强力推荐:本文节选笔者最近出版的《互联网爆破术》,一本极为实用的互联网运营知识实战干货。网站运营,一本足够!创业/跳槽/加薪/全搞定!知识是对自己最好的投资。马上去京东或淘宝搜索《互联网爆破术》,立刻购买。

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