演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在现实社会中,很多地方都会使用到演讲稿,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的收银员演讲稿4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
收银员演讲稿 篇1xx超商位于河北省迁安市兴安大街最繁华的地带,说起xx超商做为迁安市民是无人不知无人不晓,是一家大型综合性自选式商场,经营商品上万种!公司建于1999年11月,也就是在12年前xx超商在这座城市中,在这茫茫的商海中开始扬帆起航!风风雨雨经历了12个春秋,在这12年之间xx超商开起了乡镇分店,外县分店。立足迁安面向冀东,辐射全国,走向国际,实现集团化,现代化,是xx人,领导,以及全体职工共同奋斗的目标!xx超商正如一颗弱不经风雨的小树,转眼间长成了苍天大树,开枝散叶是那样的坚固而挺拔!
刚刚踏入企业不久的我,也是xx的一员了,我的职务是一名普通的收银员,xx一楼百货区,收银这个工作大大的提高了一个人的意志和细心度,收银这个岗位是交易程序的最后一个关口!高质量的服务和心里素质是我们每位收银员必备具有的。绝不允许有一点点的马虎和贪念的欲望!
说到我们收银工作技巧,业务熟练度都是一流的,点钞速度一百张仅仅22秒时间内数完,准确率也很高,输入条码必须做到盲打,速度非常快,灵活的手指在键盘上巧妙而轻快的弹跳着。同时也在为月底盘点打下很好的基础,领导也会时时的抽查考核我们的收银技能,收银员们平时也非常刻苦的练习!点钞,打条码这两项是收银工作最基本的技术要求!相当于收银员的筷子和碗,如果这两项达不到要求,就不是一名合格 ……此处隐藏4193个字……身,更代表公司的形象。
在工作的这段期间中,我觉得超市不光要有物美价廉的商品,还得有地一支一流的服务团队,所以对顾客的服务态度就显得尤为重要。作为第三产业的服务行业,让顾客高兴而来满意而归,是我们对自身的要求。也有利于公司整体经济效益的提升,打造出公司自身的品牌。这就需要我们时刻保持良好的情绪和心态,做到热情耐心的对待每一位顾客。结帐过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知当班干部并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。不论顾客寄存的物件大小,都要小心整齐摆放,保存好客户的物品。在顾客询问商品时,都要耐心推荐,合理利用微笑服务。我们每天都会遇到不同的顾客,不同的顾客有不同的脾气,针对不同的顾客我们就提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上,顾客就是上帝”。面对顾客脸上要始终要保持微笑,提供礼貌服务,和蔼待人,要让顾客体会到亲切感,做到以人为本。即使在服务工作中遇到一些不愉快和心酸的事情,难免会发生一些误会和冲突,我们也要以笑脸相迎,所谓“相逢一笑,百事消”再无理的客人我们相信也没有理由发脾气了。因为对生活懂得微笑的人,才会真正拥有幸福的人生。
虽然在这平凡的岗位上,只是简单而繁杂的工作,没有取得什么大的成就,在别人看来是那么微不足道。其实不论什么职业和岗位,都会遇到困难,难免都会有失落感。只要不断积极虚心的学习新的知识,不断进取,才能提高我们自身的知识和道德修养,提高服务技巧。心中常记“今天工作不努力,明天努力找工作”。最后:请各位领导和各位同仁相信我,我一定会做的更好,为公司谋取最大化的利益,让公司品牌知名度在我市更进一步的深入民心。
最后,预福大家春节愉快、阖家欢乐,公司蒸蒸日上。
谢谢!